Politiche di Reso
Trasparenza e fiducia nella prototipazione 3D personalizzata
La Nostra Filosofia
In Farm 3D ci occupiamo principalmente di prototipazione personalizzata, creando pezzi unici su misura. Data la natura dei nostri prototipi, i resi non sono comuni, ma garantiamo massima trasparenza.
Prototipi Danneggiati in Spedizione
Se il tuo prototipo arriva danneggiato, ci assumiamo completamente la responsabilità.
Cosa facciamo:
- Rimborso completo spese di rispedizione
- Nuovo prototipo realizzato gratuitamente
- Spedizione gratuita del sostitutivo
- Imballaggio rinforzato
Prototipi Personalizzati
Tutti i prototipi sono su misura:
- Non accettiamo resi per prototipi conformi alle specifiche
- Controllo qualità pre-spedizione
- Foto di approvazione prima del saldo
- Modifiche minori pre-approvazione
Errori di Produzione
Per errori rispetto alle specifiche approvate:
- Rifacimento gratuito
- Spedizione gratuita
- Rimborso spese reso
- Priorità assoluta in produzione
Come Procedere
1
2
Documentazione
Numero ordine, foto danno, descrizione problema
3
Risposta in 24h
Etichetta reso prepagata, istruzioni, tempi
Esclusioni
Non accettiamo resi per:
Ripensamenti
post-approvazione foto
post-approvazione foto
Danneggiamenti
da uso improprio
da uso improprio
Usura normale
Modifiche richieste
post-approvazione
post-approvazione
Prototipi conformi
alle specifiche
alle specifiche
Tip: Sii preciso nelle specifiche iniziali!